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获客成本高、服务响应不及时、人力成本上升……伴随新一代旅游需求的变化，传统酒店、旅游行业的这些痛点正在进一步凸显。

11月27日，微信公开课·酒店旅游专场在上海举办，微信团队集结行业“头号玩家”，共探微信支付智慧解决方案如何帮助酒店和景区数字化升级、获取流量、提升效率。

微信支付“数字化工具箱”齐出，支招酒旅行业智慧升级

对于酒店行业来讲，营销和服务是两大命脉，决定了获客成本和酒店口碑。现在，基于微信智慧酒旅解决方案，酒店可依托微信直销和智慧服务两大抓手来进行升级。智慧直销方案，涵盖小程序订房、支付分、刷脸支付、搜索优化等6大工具，并具备微信内会员运营能力，可精准覆盖目标受众，有效提升酒店的获客效率及入住率。

在智慧服务方面，微信支付提供的刷脸住、扫码住、免押住等方式，已能实现酒店入住前、中、后的流程自助化。这些智慧化服务，在帮助酒店提升接待效率的同时，也能提升用户的入住体验及满意度。

旅游行业的智慧升级，也可以借助微信支付的扫码购票、智慧景区商圈、目的地旅游小程序来实现。其中，扫码购票，目前已能覆盖年卡、目的地营销等场景；智慧景区商圈，可建立景区内的商业场景关联，帮助景区搭建自己的运营体系；目的地旅游小程序，可联动提升周边景区门票、文创产品、餐饮酒店等的消费。

微信支付不止能帮助旅游景区提升获客效率和运营效能，还能给旅游城市提供智慧助手。云南大学教授李浩博士介绍了云南省的“一部手机游云南项目”。“一部手机游云南”是腾讯“互联网+全域旅游”领域打造的首个省级合作项目，可围绕文旅场景提供11个不同场景的微信小程序，全面覆盖游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，让游客全流程省心、安心、放心。

智慧驱动增长，科技传递温度。微信支付作为酒店景区和用户连接 的纽带也将持续深耕酒旅行业，实现酒旅行业运营更高效，增长动能更强劲这一目标的同时，为用户提供全场景的便捷服务。

合肥小程序开发公司-合肥APP定制开发公司-CQ9电子有限公司，CQ9电子成立于2014年，总部位于安徽合肥，专业的移动互联网服务商，专注小程序开发、APP定制开发，电商及新零售系统研发、AI智能名片，是国家级高新技术企业，安徽省科技型企业、省科创板挂牌企业，证券代码：630267，2018年度安徽最具创新潜力企业，目前公司85%为技术研发人员，服务终端客户两千多家，具有丰富的研发经验。

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